プライバシーポリシー
Rakucoの運営元である株式会社SOCTにおける
個人情報の取り扱いについてご説明します。
1. 基本方針
株式会社SOCT（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）をはじめとする関連法令を遵守します。
2. 収集する情報
本サービスおよびお問い合わせフォームを通じて、以下の情報を収集することがあります。
| 情報 | 用途 |
|---|---|
| 会社名・事業所名 | ご連絡・サービス提供のため |
| ご担当者名 | ご連絡のため |
| メールアドレス | ご連絡・ご案内のため |
| 電話番号 | ご連絡のため |
| お問い合わせ内容 | ご質問への回答・サービス改善のため |
| お問い合わせ種別 | 適切な担当者への振り分けのため |
自動的に収集される情報
本サービスでは、サイトの利用状況を把握するため、以下の情報を自動的に収集します。これらの情報には、単体でお客様個人を特定できるものは含まれません。
| 情報 | 用途 |
|---|---|
| IPアドレス | おおよその地域の推定、不正アクセスの検知 |
| ブラウザ・OS・端末の種類 | 表示の最適化、不具合の把握 |
| 閲覧したページ・滞在時間 | コンテンツの改善 |
| 参照元サイト等の流入元情報 | 広報活動の効果測定 |
| ページ内のスクロール・リンククリック等の操作 | コンテンツの改善 |
これらの収集には Cookie を使用します。詳しくは「4. Cookie およびアクセス解析ツールの利用」をご覧ください。
3. 利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用します。
- お問い合わせへの対応
- 本サービスの提供・運営
- サービスに関するご案内・ご連絡
- 本サービスの改善・新機能の開発
- 統計データの作成（個人を特定できない形式）
- サイトの利用状況の分析および改善
- 広報・広告活動の効果測定
4. Cookie およびアクセス解析ツールの利用
Cookie について
Cookie とは、ウェブサイトがお客様のブラウザに保存する小さなテキストファイルです。本サービスでは、サイトの利用状況を把握し、サービスを改善する目的で Cookie を使用します。
Cookie の使用を望まれない場合は、ブラウザの設定で Cookie を無効にすることができます。ただし、その場合は本サービスの一部の機能が正しく動作しないことがあります。
Google アナリティクス
本サービスでは、アクセス状況の把握のため Google LLC が提供する 「Google アナリティクス」を使用しています。Google アナリティクスは Cookie を使用して、お客様の氏名・メールアドレス等を含まない形でアクセス情報を収集します。
収集された情報は Google 社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
Google アナリティクスによるデータ収集を停止されたい場合は、Google 社が提供するオプトアウト アドオンをご利用ください。
Cookie を使用しないアクセス解析
本サービスでは、上記に加えて Vercel Inc. が提供するアクセス解析機能を使用しています。この機能は Cookie を使用せず、個人を識別しない形でページの閲覧数等を集計します。
5. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体、財産の保護に必要な場合
6. 外部サービスの利用
当社は、本サービスの運営にあたり、以下の外部サービスを利用しています。お客様の情報は、本ポリシーに定める利用目的の範囲内で、これらのサービス上で保管・処理されることがあります。
| サービス | 提供事業者 | 用途 |
|---|---|---|
| Google アナリティクス | Google LLC | アクセス状況の分析 |
| Vercel | Vercel Inc. | ウェブサイトの配信・アクセス状況の集計 |
| Cloudflare Turnstile | Cloudflare, Inc. | フォームへの自動投稿（スパム）の防止 |
| Cloudflare R2 | Cloudflare, Inc. | フォームで添付いただいたファイルの保管 |
| Notion | Notion Labs, Inc. | お問い合わせ内容の記録・管理 |
| Resend | Resend, Inc. | 自動返信メールの送信 |
| Slack | Slack Technologies, LLC | 社内での問い合わせ受信の通知 |
いずれのサービスについても、当社は利用目的の達成に必要な範囲でのみ情報を提供し、適切な監督を行います。
7. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損の防止のため、適切な安全管理措置を講じます。
8. 開示・訂正・削除
お客様は、ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除を求めることができます。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社SOCT
メール: info@soct.jp
10. 改定
本ポリシーは、必要に応じて改定することがあります。改定後のポリシーは本サービス上に掲載した時点で効力を生じます。
制定日: 2026年3月30日
最終改定日: 2026年9月20日